Alle Fragen Rundum Sortiment, Online Shop & Sonstiges
Alle Fragen Rundum Sortiment, Online Shop & Sonstiges
Welche Farben und Motive gibt es?
Unsere 3 Motive, diese wir selbst auf alle Taschen drucken, sind:
Kunstleder-, Kork-, Reißverschluss-, Kordel- und Gurtbandfarbe:
Segeltuchfarben mit allen verfügbaren Druckfarben:
Welche Taschenarten bieten wir an?
Kann ich mir meine eigene Tasche zusammenstellen?
Ja, neben unserem Standardsortiment kannst Du aus:
20 Segeltuchfarben, 4 Kunstlederfarben, 4 Motivfarben & 3 Motiven Deine eigene Tasche selbst gestalten. Hier findest Du die Kategorie Wunschtaschen. Tobe Dich gerne kreativ aus - es sind keine Grenzen gesetzt.Lass Dich auch gerne in unserer Galerie aller Wunschtaschen inspirieren.
Aber auch alle Taschen aus dem Standardsortiment kannst Du für Dich individuell zusammenstellen z.B. mit einem zusätzlichen Reißverschlussinnenfach oder einem transp. Handyfach.
Wer steckt hinter ZwillingsZwirn?
Wir sind eineiige Zwillingsschwestern, Melanie & Stephanie, und führen seit 2014 ausschließlich zu zweit ZwillingsZwirn. Neben dem designen, schneiden und nähen aller Taschen, bringen auch wir eigenhändig den Druck der Motive auf allen Taschen.
Alle Shop- und Produktbilder sind ebenfalls in unserem kleinen Atelier entstanden. Selbstverständlich findet Ihr uns auch auf allen Tragebildern wieder.
Ihr möchtet noch mehr über uns und unsere Arbeit erfahren? Der NDR hat uns ein Tag begleitet: hier.
Warum dauert die Fertigungszeit 3-4 Wochen?
Wir, Melanie & Stephanie, fertigen alle Bestellungen liebevoll nach Zahlungseingang ausschließlich zu zweit an, d.h. über den Zuschnitt bis hin zur Bestellabwicklung fließt alles durch unsere Hände. Zusätzlich freuen wir uns über ein hohes Bestellaufkommen, welches uns ebenfalls die Fertigungszeit leider nicht verkürzen lässt.
Kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Ja, gerne fertigen wir Deine Bestellung auch mit Priorität. Dafür berechnen wir einen Aufpreis, dieser errechnet sich aus dem Bestellwert und den verkürzten Fertigungstagen. Solltet Ihr Eure Bestellung bis zum Geburtstag oder einem anderen Ereignis benötigen, so schreibt uns bitte eine Mail an shop@zwillingszwirn.de mit dem gewünschten Zustelldatum und den gewünschten Artikeln und wir errechnen Euch den jeweiligen Aufpreis.
Gibt es ZwillingsZwirn Taschen im Geschäft zu kaufen?
Nein, wir verkaufen lediglich alle Taschen über unseren eigenen Online Shop, über unseren Etsy Shop oder über Amazon. Offline findet Ihr uns auf Veranstaltungen, bei denen wir Euch ein Teil unseres Sortiment zum Kauf mitbringen. Alle Markttermine könnt Ihr hier nachlesen.
Gibt es Kollektionen?
Ja, passend zur Jahreszeit veröffentlichen wir eine Frühlings-/Sommerkollektion und eine Herbst-/Winterkollektion. Abgestimmt auf die Saison überraschen wir Euch mit neuen Farben und Zusammenstellungen. Die Taschen aus den Kollektionen findet Ihr im Shop zum Standardpreis.
Wie reinige ich meine Tasche?
Alle unsere Taschen bestehen von außen aus Kunstleder & Segeltuch,
sind wasserundurchlässig und abwischbar.
Bei leichten Verschmutzungen der Tasche empfehlen wir:
- mit einem feuchten Haushaltstuch (oder Feuchttücher) den Fleck behandeln
Bei groben Verschmutzungen:
- mit einem freuchten Tuch und etwas Spülmittel vorsichtig reinigen
- anschließend mit einem Tuch und klarem Wasser die Oberfläche abwischen.
Bitte beachte, beim Motiv vorsichtig drumherum wischen. Alle unsere Taschen sind nicht waschmaschinengeeignet.
Welche Versandart verwenden wir?
Alle Taschen werden von uns mit DHL verschickt, die Geschenkgutscheine machen sich mit einem Großbrief Prio auf dem Weg zu Euch. Bei beiden Versandarten bekommt Ihr per Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Gibt es die Möglichkeit eine Bestellung abzuholen?
Nein, wir besitzen ein Atelier welches jedoch nicht für Kunden zugänglich ist. Sollte es zeitlich passen, könnt Ihr nach Absprache mit uns Eure Bestellung aber auf unseren Marktveranstaltungen abholen.